Avantages · Escapio
Ce qui change quand on travaille avec Escapio
Des points concrets sur lesquels nous nous distinguons : transparence du devis, séparation des prestations, documentation remise avec la montre.
Retour à l'accueil— Vue d'ensemble
Six points qui influencent la qualité du résultat
Devis écrit avant tout travail
Le coût, le périmètre et les délais sont fixés par écrit avant de commencer. Aucun surplus ne peut apparaître sans accord préalable.
Prestations séparées
Boîtier, mouvement et cadran sont traités comme des interventions distinctes. On ne regroupe pas pour justifier un tarif plus élevé.
Documentation photographique
Photos avant et après pour le boîtier et le programme de conservation. Le dossier appartient au propriétaire.
Pièces remplacées retournées
Les composants retirés sont nettoyés et remis au client. Vous pouvez vérifier ce qui a été changé.
Réglage mesuré et transmis
La marche du calibre est mesurée sur plusieurs jours dans cinq positions. Les graphiques de début et de fin de révision accompagnent la montre.
Couverture 24 mois sur la révision
En cas de problème directement lié à la révision dans les 24 mois, le retour et la correction sont sans frais de main-d'œuvre.
01 — Expertise
Une formation de manufacture, un travail d'atelier
Marc Kolly a passé dix ans dans deux manufactures horlogères de la région avant d'ouvrir Escapio. Cette expérience donne accès aux schémas techniques et aux données de lubrification des calibres produits sur cette période. Elle se traduit aussi par une lecture directe de l'état d'usure d'un composant : savoir ce qui doit être remplacé et ce qui peut être nettoyé et remis en place.
- Calibres mécaniques de toutes origines acceptés
- Accès aux données techniques des manufactures suisses
- Lecture directe de l'usure sous loupe binoculaire
Suivi par le même horloger
Chaque calibre est suivi du début à la fin par le même technicien. Le nombre de pièces en cours est volontairement limité pour rendre ce suivi possible.
Processus documenté à chaque étape
L'inventaire des composants, les données de réglage, les photos et la liste des pièces remplacées forment un dossier transmis avec la montre. Il n'est pas nécessaire de faire confiance — vous pouvez vérifier.
02 — Processus
Un ordre de travail visible, pas une boîte noire
Le reproche le plus courant entendu de clients qui ont déjà confié une montre ailleurs : ils ne savent pas ce qui a été fait. Le document final d'Escapio liste les composants remplacés avec leur référence, les mesures de marche avant et après, et les photographies d'état. C'est une façon de rendre le travail lisible pour quelqu'un qui n'est pas horloger.
- Inventaire complet des composants examinés
- Graphiques de marche chronométrique transmis
- Dossier photographique remis avec la montre
03 — Relation client
Une réponse dans les deux jours ouvrés
Toute demande écrite reçoit une réponse dans les deux jours ouvrés : évaluation de la prestation adaptée, fourchette de coût, et délai prévu. Si la montre doit être examinée avant que le devis soit établi, nous le disons d'emblée.
- Réponse sous 48 heures ouvrées
- Envois postaux acceptés pour toute la Suisse
- Mise à jour en cours de travaux si délai révisé
Contact par écrit, par téléphone ou en atelier
Les clients hors Fribourg passent généralement par courriel. Ceux qui sont dans la région peuvent déposer directement sur rendez-vous, de lundi à vendredi.
Tarifs fixes, sans surprise
Entretien boîtier CHF 165 — Révision de mouvement CHF 545 — Conservation de cadran CHF 860. Ces montants couvrent les travaux décrits dans le devis. Les pièces éventuellement remplacées en dehors du devis font l'objet d'un accord séparé avant remplacement.
04 — Tarification
Des prix qui correspondent à ce qui est fait
Confier une montre à une chaîne de réparation peut mener à une facture finale plus élevée que le devis initial, parce que des travaux sont ajoutés sans consultation. Chez Escapio, rien n'est fait hors devis. Si un défaut supplémentaire est découvert pendant la révision, le client est contacté avant que le travail soit entrepris.
— Comparaison
Ce qui diffère selon l'atelier choisi
| Point de comparaison | Pratique courante | Escapio |
|---|---|---|
| Devis avant travaux | Non | Oui |
| Graphiques de marche transmis | Non | Oui |
| Pièces remplacées retournées | Non | Oui |
| Suivi par un seul horloger | Variable | Oui |
| Couverture main-d'œuvre 24 mois | Rare | Oui |
| Envois postaux acceptés (toute la Suisse) | Pas toujours | Oui |
— Ce qui nous est propre
Trois points que peu d'ateliers proposent
Programme de conservation de cadrans
Peu d'ateliers généralistes disposent d'un protocole formalisé pour les cadrans anciens. Notre programme traite chaque pièce avec une déclaration d'intervention et un dossier photographique complet, conçu pour les collectionneurs et propriétaires de montres des années 1930–1960.
Refus explicite quand ce n'est pas justifié
Si votre montre n'a pas besoin d'une révision complète, nous le disons. Si le coût de restauration dépasse raisonnablement la valeur de la pièce, nous le disons aussi. Ce positionnement réduit le volume de travail, mais il maintient une relation directe avec le client.
Atelier bilingue français-allemand
Situé à Fribourg, à la jonction des deux régions linguistiques, l'atelier reçoit des clients francophones et alémaniques. Toute la documentation peut être fournie dans les deux langues selon la préférence du propriétaire.
— Repères
Quelques chiffres de l'atelier
16
Années d'activité
+1 400
Calibres révisés
24
Mois de couverture
3
Prestations distinctes
Membre de la Société suisse de chronométrie
Adhésion depuis 2011. Accès aux publications techniques et aux normes de test chronométrique.
Formation certifiée en conservation horlogère
Certificat de conservation d'objets techniques horlogers, Haute École Arc, 2014.
— Prochaine étape
Soumettre une demande ne prend que quelques lignes
Décrivez votre montre, son état et ce que vous souhaitez faire vérifier ou corriger. Nous vous répondons avec une évaluation honnête.
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